« Nous avons recours au PfPI et à la DAT™ Next Generation pour fiabiliser nos recrutements et garantir un socle commun d’évolution professionnelle à tous·tes les salarié·e·s de l’entreprise. »
Jérémy Bouleux, Responsable Recrutement, Intégration, Marque Employeur, Direction des Ressources Humaines - Caisse d’Epargne Normandie
Jérémy Bouleux est Responsable Recrutement, Intégration, Marque Employeur à la Direction des Ressources Humaines de la Caisse d’Epargne Normandie (Groupe BPCE). Il nous livre son retour d’expérience sur l’utilisation de l’inventaire de personnalité PfPI et du test d’aptitudes intellectuelles DAT™ Next Generation en contexte de recrutement internes et externes de futur·e·s collaborateur·rice·s.
Diplômé d’une Maîtrise de psychologie (psychopathologie et psychologie clinique), j’ai d’abord travaillé trois ans dans le domaine de l’insertion sociale et professionnelle avant de rejoindre le Groupe Adecco en qualité de Consultant en Recrutement puis chef de projet Recrutement France en mission pour le Groupe Renault. C’est à cette époque que j’ai été formé et certifié à l’utilisation des outils psychométriques (PfPI et DAT™ Next Generation) de Pearson TalentLens (anciennement ECPA).
J’ai ensuite été manager transverse puis directe d’équipes pour Adecco Onsite. J’ai rejoint la Caisse d’Epargne Normandie en 2018 sur un poste de Chargé de Développement RH carrière et recrutement avant d’évoluer Responsable recrutement intégration marque employeur. Je manage une équipe de sept chargé·e·s de développement RH - recrutement/intégration. Notre périmètre correspond à l’ensemble des collaborateur·rice·s de la Caisse d’Epargne Normandie (stagiaires ; alternants ; CDD/CDI ; intérimaires) jusqu’à ce qu’ils aient validé leur période d’essai en CDI.
Un Centre de Formation d’apprentis (CFA) pour préparer ses futurs collaborateurs en CDI
Banque coopérative, solidaire et engagée, 100% normande, la Caisse d’Epargne Normandie (CEN) appartient au groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France, et compte 1700 collaborateur·rice·s. Pour favoriser la formation et l’insertion professionnelle des jeunes, la Caisse d’Epargne Normandie a créé son Centre de Formation d’apprenti·e·s (CFA) sur Caen et sur Rouen. Son objectif est de constituer un vivier de collaborateurs.trices qualifié.e.s, futur·e·s ambauché.e.s CDI. La politique de recrutement de la Caisse d’Epargne Normandie se traduit en effet chaque année par environ 200 recrutements en CDI et 100 en alternance.
Un accompagnement des collaborateur·rice·s tout au long de leur parcours professionnel
Les enjeux de la Caisse d’Epargne Normandie sont les enjeux de toutes les entreprises actuelles, savoir attirer des talents, les intégrer et les fidéliser afin de garantir une qualité de services à nos clients.
Notre objectif au sein de la Direction des Ressources Humaines est d’accompagner nos collaborateur·rice·s tout au long de leur parcours en leur donnant les moyens de progresser dans leur métier et d’évoluer vers d’autres métiers au sein de la Caisse d’Epargne Normandie ou au sein du Groupe BPCE.
Nous avons plus de 150 métiers et autant de parcours professionnels possibles. Selon leurs motivations et leur profil, les collaborateur·rice·s pourront intégrer des formations qualifiantes pour développer leur expertise et évoluer vers des emplois de spécialistes (gestion patrimoniale, banque privée, conseil aux entreprises), de management ou d’animation.
Attentif à la qualité de vie au travail et notamment à l’équilibre vie pro/vie perso, chaque collaborateur·rice est accompagné·e par son manager dans une équipe à taille humaine et bénéficie du conseil d’un·e gestionnaire de carrière dédié·e qui le·la suivra à chaque étape et moment clé de sa vie professionnelle.
Le recours à des tests psychotechniques pour objectiver nos recrutements internes et externes
Nous avons recours à des tests psychotechniques pour nos recrutements internes et externes.
Nous utilisons le test d’aptitudes intellectuelles DAT™ Next Generation pour objectiver nos recrutements, garantir un socle commun à tous les salarié·e·s de l’entreprises.
- L’épreuve verbale de la DAT™ Next Generation évalue la capacité d’un·e candidat·e à comprendre les messages que nous recevons et à en émettre dans un niveau de langage soutenu et adapté à nos client·e·s internes et externes.
- L’épreuve numérique évalue la capacité à manipuler des données chiffrées.
- L’épreuve non verbale nous permet d’évaluer le potentiel de raisonnement sur des concepts, la faculté à conceptualiser les demandes de nos client·e·s internes et externes.
Ce socle commun d’épreuves nous permet d’identifier un potentiel d’évolution. Nous souhaitons en effet que l’ensemble de nos collaborateur·rice·s puissent évoluer s’ils le souhaitent au travers des différents parcours professionnels que nous proposons et a minima suivre l’évolution de leur métier qui se transforme de plus en plus rapidement.
L’inventaire de personnalité PfPI, quant à lui, nous aide également à objectiver nos ressentis, à mettre des mots sur ce qu’on peut percevoir en entretien RH. Il aide les candidat·e·s à parler d’eux·elles, à verbaliser qui ils·elles sont et comment ils·elles fonctionnent dans le mode professionnel. Il permet une meilleure intégration des collaborateurs·rices à travers les restitutions sur l’approche de personnalité des candidat·e·s, sur ce dont ils·elles ont besoin. Connaître leur mode de fonctionnement aide grandement leurs futurs managers à adapter leur management en fonction.
Si la performance aux tests n’est pas une garantie absolue d’un bon recrutement, en revanche, nous nous sommes aperçus que les collaborateur·rice·s en difficulté avaient eu des tests psychotechniques en moindre performance.
Les tests psychotechniques sont donc des indicateurs à ne pas négliger et qui nous aident assurément dans notre activité de recrutement, d’intégration et de développement de nos banquiers !