Renforcer ses compétences en accompagnement et en gestion de carrière grâce à la formation « Adopter l’Esprit Coach »

Consultante, coach et psychologue du travail, Clotilde Renard conseille les entreprises et les salariés dans la gestion des talents à travers différents prismes tels que l’évaluation fine de la personnalité et du potentiel, le coaching de cadres et dirigeants et la formation sur ses domaines d’expertise. Experte notamment dans l’utilisation de nombreux outils psychométriques, elle anime la formation « Adopter l’Esprit Coach » qu’elle a conçue avec Pearson TalentLens pour partager et transmettre son expérience. Cette formation s’adresse à des professionnels RH du recrutement, de la sélection et de l’évaluation mais également à des responsables de la mobilité ou de l’accompagnement des talents. Elle a pour but de développer leur esprit coach et de leur permettre d’adopter une posture plus humaine et engageante pour mieux guider leurs collaborateurs, révéler leurs forces et les aider à avancer dans leur parcours professionnel.

Une formation adaptée au contexte actuel de montée en compétences

Le monde du travail ne cesse de se renouveler depuis la crise du COVID et les évolutions technologiques récentes. L’IA générative est notamment en train de révolutionner les façons de travailler et les relations au travail.

Pour s’adapter, les salariés doivent faire preuve de :

• Curiosité, nécessaire pour continuer d’acquérir de nouvelles connaissances de manière durable.
• Motivation à apprendre, primordiale pour maintenir son cerveau actif et ne pas se reposer uniquement sur la technique et l’IA.
• Pensée critique, indispensable pour vérifier les sources, poser les bonnes questions et contrôler les résultats quand on a recours à l’IA.
• Créativité, pour innover sans cesse, apporter des solutions nouvelles aux problèmes, mettre en avant les atouts de l’intelligence humaine.
• Intelligence émotionnelle pour continuer de naviguer avec aisance dans des relations humaines de plus en plus complexes et interfacées par les robots.
• Respect, tolérance et ouverture d’esprit, fondamentaux pour bien vivre ensemble.

Pour accompagner efficacement les collaborateurs dans ces grandes périodes de transformation et bouleversements sociétaux, les professionnels RH doivent eux-mêmes monter en compétences. Suivre la formation « Adopter l’Esprit Coach », en petit groupe de RH, c’est le moyen d’échanger entre pairs pour renforcer ses pratiques et retrouver du sens à un métier à forte dimension humaine, loin de la pression quotidienne.

La réponse à un besoin exprimé par les professionnels RH

La formation « Adopter l’Esprit Coach » est née d’une demande client. À l’automne 2024, un grand groupe du CAC 40 a souhaité proposer une formation à ses experts seniors pour répondre à leurs besoins d’homogénéiser leurs pratiques et de rafraîchir leurs connaissances dans l’utilisation de MOTIVA, outil d’évaluation des motivations, de la satisfaction motivationnelle et des intérêts professionnels édité par Pearson TalentLens. L’enjeu était de renforcer leurs compétences de Coach de carrière pour qu’ils puissent mieux accompagner les salariés du groupe dans leur mobilité professionnelle.

L’intérêt de la formation « Adopter l’Esprit Coach » est d’aller au-delà de la connaissance des outils d’évaluation tels que l’inventaire de personnalité SOSIE et le questionnaire de motivations et d’intérêts professionnels MOTIVA, édités par Pearson TalentLens. C’est y ajouter de l’aisance dans l’art du débriefing des résultats, c’est renforcer ses compétences en accompagnement, et en gestion de carrière. 

Prendre le temps de poser un regard sur sa pratique

Le rôle d’un responsable RH est complet et complexe. Il recrute, gère la carrière, la vie au travail jusqu’à la sortie. Il est en charge du développement de l’employabilité des collaborateurs et garant de leur bien-être au travail.

Il a autant de casquettes, que de postures. Prendre le temps de poser son regard sur ses pratiques, c’est comprendre l’agilité nécessaire pour bien exercer son métier. Loin d’être réalisé au quotidien, ce travail est pourtant nécessaire et la base pour continuer de développer ses compétences voire de gérer sa propre évolution de carrière.

Il n’est pas facile de le faire seul, sans être accompagné.  Avoir des outils, des clés de lecture pour s’entrainer en collectif pendant une formation s’avère primordial.

Disposer de techniques issues du coaching pour bien mener des entretiens d’accompagnement

Les techniques dispensées dans la formation pour passer d’un rôle d’évaluateur et de recruteur à un rôle d’accompagnateur et de développeur des personnes dans leur parcours professionnel sont issues de modèles de coaching anglosaxons, de pratiques et d’outils utilisés par les psychologues en orientation et « carrièrologues » français et de la propre pratique professionnelle de la formatrice, coach et psychologue. 

Les modèles proposés pendant la journée de formation apportent un référentiel et peuvent être partagés. Ils ouvrent la réflexion, sans émettre de jugement. Par exemple se poser la question de son « style » de coach de carrière, c’est prendre conscience qu’il y a plusieurs façons de faire – toutes présentant des avantages et des limites – et que certaines sont plus favorables que d’autres, selon les contextes. On a souvent une préférence pour une manière d’agir, or l’idée est de donner envie de développer sa palette, se donner des permissions.

Quant aux outils apportés durant la journée, ils aident à poser le cadre, à faire avancer les situations.

Bénéficier d’importants moyens pédagogiques

La pédagogie proposée dans la formation est volontairement riche et variée pour répondre aux critères de Qualiopi.

Les apports pédagogiques sont orientés sur l’art et la manière de débriefer les résultats de questionnaires de personnalité et/ou de motivations, dans des situations qui peuvent être sensibles, pour aider à revoir les manières de préparer l’entretien (entre le besoin de préserver la confidentialité, et celui d’en savoir un minimum sur le contexte du besoin). Il s’agit aussi de réfléchir à ses pratiques de suivi après un entretien de carrière pour en maximiser l’effet sur la durée au service du collaborateur et de l’entreprise.

Les moyens pédagogiques comprennent entre autres :

• Un auto-diagnostic, proposé en amont, pour identifier son style préférentiel d’accompagnement.
• Quelques slides didactiques pour apporter des concepts et élargir sa compréhension, par exemple structurer l’accompagnement (l’amont – l’entretien – l’après).
• Des études de cas pour entrer dans le concret de la pratique.
• Des exercices concrets et modélisants, pour commencer à mettre en pratique.

Une formation utile, très bien accueillie

Les bénéficiaires de la formation apprécient de pouvoir réfléchir sur leurs pratiques dans un lieu neutre, de pouvoir s’exercer dans un cadre bienveillant et convivial où ils comprennent que faire une « erreur » fait partie intégrante de l’apprentissage et vaut la peine d’être partagé car riche d’enseignements.