CENTRE DE GESTION 64
Comment mieux échanger avec les talents lors de bilans professionnels ?
Secteur : PUBLIC
"Les tests psychométriques intégrés à nos accompagnements sont gages de professionnalisme, objectivité, équité, et permettent aux agents bénéficiaires de mieux se connaitre et d’explorer des pistes professionnelles"
Bénédicte Simonnet et Nathalie Cailloux
Responsable de la Direction Emploi, Mobilité et RH
Conseillère Emploi et mobilité - CDG 64
Au sein du CDG 64 (Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Pyrénées-Atlantiques), Bénédicte Simonnet est Responsable de la Direction Emploi, Mobilité et RH dont l’équipe propose divers accompagnements : aide au recrutement, concours, conseil en organisation et RH, service de remplacement et renfort, et l’accompagnement à la mobilité. Nathalie Cailloux est Conseillère Emploi et mobilité et a pour principales missions d’accompagner les agents dans leurs démarches liées à des réflexions sur leur métier, leur parcours professionnel, leur avenir, etc., parfois avec des problématiques de santé à prendre en compte. L’offre de service est la suivante : rendez-vous de 1er niveau, bilan professionnel complet, atelier collectif. L’idée est ainsi de venir en support et en complémentarité des services RH des collectivités sans pour autant les remplacer dans leur rôle. Dans leurs accompagnements à l’élaboration de bilans professionnels pour les agents des collectivités des Pyrénées-Atlantiques, elles intègrent la passation et la restitution du test MOTIVA Individual 2 et du test SOSIE 2nd Génération. Elles nous en expliquent les raisons et leurs atouts.
Le CDG 64, établissement public départemental au service de l’accompagnement RH des collectivités des Pyrénées-Atlantiques
Le CDG 64 est un établissement public départemental dont la mission est d’accompagner les collectivités des Pyrénées-Atlantiques dans la gestion de leurs ressources humaines dans tous ses aspects (juridique, santé au travail, RH et mobilité, etc.). Les CDG ont l’obligation de proposer certains services en matière d’accompagnement à l’élaboration de projets professionnels. En ce sens, la mission du CDG 64 est d’apporter un accompagnement de proximité, adapté à la situation, la taille et les spécificités de chaque collectivité, au-delà des aspects réglementaires. Ainsi le choix des élus a été de proposer une offre de services complète, avec plusieurs niveaux d’accompagnement, ceux-ci étant aussi bien individuels que collectifs.
Le recours à des tests psychométriques
Le recours aux tests a été mis en place afin de répondre à un besoin des services RH et des agents de disposer d’un accompagnement extérieur, neutre, confidentiel et spécialisé dans les collectivités territoriales en matière de réflexion sur le projet professionnel et la mobilité.
Il a également été nécessaire de structurer et optimiser les accompagnements, tout en gagnant en qualité de service et conseil.
Dans le cadre de nos accompagnements, nous avons ainsi recours à deux tests psychométriques : MOTIVA Individual 2 et SOSIE 2nd Generation. Ils sont gages de professionnalisme, objectivité, équité, et permettent aux agents bénéficiaires de mieux se connaitre et d’explorer des pistes professionnelles.
Le choix de MOTIVA Individual 2 et SOSIE 2nd Generation
Notre choix s’est porté sur l’utilisation de deux tests psychométriques :
- L’outil de mesure des motivations, de la satisfaction motivationnelle et des intérêts professionnels MOTIVA Individual 2 : Trois agents du CDG 64 sont certifiés MOTIVA, pour être en mesure d’établir le profil motivationnel complet d’une personne et permettre ainsi d’accompagner les agents dans l’élaboration de projets professionnels. C’est un outil incontournable, mobilisé tout au long de l’accompagnement, et qui constitue « l’ossature » du bilan dans la partie « prospective ». En plus d’être accessible et de favoriser les échanges, ses deux volets « intérêts professionnels » et « leviers de motivation » sont complémentaires et très utiles, notamment pour travailler sur la remobilisation professionnelle si un agent le souhaite. Nous n’avons pas encore exploré à ce jour l’outil My Motivation, mais nous trouvons son approche intéressante, notamment dans d’autres cadres que le bilan professionnel.
- L’inventaire de personnalité et de valeurs SOSIE 2nd Generation : Quatre agents du CDG 64 sont également certifiés SOSIE, afin de nourrir les échanges entre le conseiller et l’agent autour des traits de personnalité et des valeurs de la personne qui réalise un bilan professionnel. L’un d’entre eux était déjà certifié SOSIE avant d’intégrer le CDG 64. Ce test, utilisé plus récemment, permet à un agent de mieux se connaitre et mettre en avant les valeurs qui l’animent. Il s’avère un très bon support pour des échanges approfondis permettant d’explorer des dimensions qui n’auraient pas été forcément envisagées. Il est utilisé dans les bilans professionnels pour la 1ère partie : parcours professionnel, connaissance de soi, développement personnel, ainsi qu’en fin de bilan pour mettre en avant les atouts ou points de vigilance par rapport aux pistes professionnelles envisagées. Le test SOSIE est également proposé dans le cadre de certains accompagnements au recrutement et parfois aussi dans le cadre du conseil en organisation et RH ou des missions d’une psychologue du travail (accompagnement des encadrants par exemple).
Des avis positifs quant à leur utilisation
Le recours à ces deux tests psychométriques a permis un gain de temps dans la rédaction et la formalisation de nos accompagnements et surtout un gain en qualité de service.
Les services RH et agents des collectivités semblent également satisfaits. Des situations sensibles ont pu se débloquer à l’appui des accompagnements proposés. Certains agents ont apprécié de passer ces tests dans le cadre du bilan professionnel parce qu’ils favorisent une prise de conscience (clarification, le fait de se poser et prendre du recul sur leur projet professionnel) ou une remobilisation professionnelle. Ils peuvent également participer à l’évolution du rapport à soi et aux autres. L’utilisation de ces tests a pu ainsi aider un agent à définir une piste professionnelle, à opérer un choix ou pas, à se mettre en mouvement, à dialoguer avec l’employeur…
En conclusion ces deux tests psychométriques sont de véritables outils d’exploration et d’échanges. MOTIVA, en plus de cela, prend en compte les spécificités de la fonction publique, notamment en intégrant le répertoire des métiers de la fonction publique (1 070 métiers). Par ailleurs, leur service client est réactif et ouvert aux retours utilisateurs.